Idag kom en kund fram till mig och började skälla ut mig, när jag satt vid kassa. För vadå? Jo, jag hade ställt tillbaka ett mjölkpaket som "tllhörde" henne...
Det hela började så här, efter min lunchrast gick jag direkt till kassan, av rent vana. För att se om det är någon som behöver avlösas eller eventuellt öppna en ny kassa. I alla fall så stod en korg full med varor under kassa 2. Då frågade jag Fatima, som satt vid kassa 1, om hon visste nåt om korgen. Hon svarade nej på den frågan, då gjorde jag bara vad en professionell och ansavarsfull( :P ) anställd skulle ha gjort, nämligen kolla igenom korgen, ställa tillbaka eventuella kyl/frysvara, vilket är ganska självklart.
I korgen så hittade jag en a-fil, som jag genast ställde tillbaka.
Ett tag senare kom en ursinnig kvinnlig kund (strax över 50 skulle jag tippa på) och skrek "Vem la tillbaka min a-fil som jag hade i korgen!!"
Jag svarade ja samtidigt som jag räckte upp min hand. Samma stund riktade hon hennes arga blicken mot mig och ställde en annan fråga, "Varför gjorde du det?!"
Då tänkte jag, varför inte? Men svarade "den är en kylvara, de ska inte vara utanför kylen så länge." Till min förvåning svarade hon "Det är mitt eget ansvar, det är min a-fil"
I den mening finns ett major fel, kunden hade inte betalat för a-filen än, alltså är den inte hennes. Vilket också betyder att det är vårt (butikens) ansvar om den nu skulle bli dålig. Men för att inte reta upp henne ännu mer så sa jag att jag inte visste nånting om det. Enligt henne så hade hon sagt det till Esma, som redan hade slutat. Ingen chans för mig att veta det. Vid det här lagret så orkade jag inte tjafsa vidare, dels för att hon var så förbannad att mina ord inte kunde tränga igenom hennes trumhinnan, och jag satt fortfarande vid kassa, med handlande kunder. Är inte i tjafs-läge direkt. Då lät jag bara henne var, med hennes arga kommentarer om hur inkompetenta vi var och bla bla bla...
Som tur var så finns snälla och rara kunder =) Så dagen gick relativt bra ändå. Förutom att hälften av personalen är "sjuka", extra anställda är en stor del av dem som är "sjuka" också...
Esma frågade mig idag om varför alla kvinnliga 50 plusare tycker om mig så mycket som de gör. Tja.. inte vet jag =P
No comments:
Post a Comment